fitness family
LO STATUTO DEI DIRITTI DELLA TONIC FAMILY
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1. TRASPARENZA COMMERCIALE
La tua Tonic Fitness Family ti garantisce un listino chiaro ed esplicito, con prezzi fissi e garantiti per dodici mesi. Le linee di abbonamento sono tutte all inclusive e completamente personalizzabili pagando solo gli optional che tu desideri. Le durate, da 9 a 24 mesi, soddisfano tutte le esigenze di servizio. I prezzi? Puoi spendere anche meno di 40 euro al mese.
2. MIGLIOR PREZZO O RIMBORSATO
Vogliamo offrirti il miglior rapporto qualità/prezzo del mercato italiano. Ecco perché, se trovi un prezzo più basso, a condizioni di servizio pari o superiori a quelle offerte dalla tua Tonic Fitness Family, saremo lieti di rimborsarti la differenza.
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3. LA SALUTE, ANZITUTTO
Quando ti iscrivi nella tua Tonic Fitness Family, calcoliamo il tuo stato di forma e ti guidiamo a raccogliere i "crediti motori" che migliorano il tuo benessere. In più, compresi in allenamento, ti daremo tanti stimoli affinché tu possa allenarti con metodo e sfruttare al meglio la tua palestra.
4. TUTTI I CORSI CHE SERVONO, SOLO SE SERVONO
La tua Tonic Fitness Family cerca di investire al meglio il tuo denaro razionalizzando i costi di erogazione del servizio e - se possibile - abbattendo gli sprechi di gestione. Per questo motivo, ogni mese elimineremo dai planning di attività tutti i corsi con meno di 5 partecipanti e, parallelamente, raddoppieremo i corsi che per più di tre volte consecutive avranno raggiunto il "tutto esaurito".
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5. PER TE, SOLO I TRAINER PIU' PREPARATI
Nella Tonic Fitness Family troverai trainer provenienti dalle migliori scuole di fitness italiane e internazionali. Tutti gli istruttori sono selezionati, formati e certificati da David Stauffer, campione americano e Medaglia d'Oro 2010 di Aerobic Gymnastics. Inoltre, i programmi di allenamento portano la prestigiosa firma di Luciano Gemello, docente universitario di Educazione Fisica e Personal Trainer di fama mondiale.
6. C'E' POSTO PER TUTTI
Tutti i corsi di gruppo diventano a numero controllato. Così avrai sempre il tuo posto, senza sovraffollamento o ansie per trovare spazio. La lezione diventa più allenante e l'istruttore più vicino alle tue esigenze. Inoltre, per i corsi più richiesti, potrai prenotarti direttamente al club oppure comodamente da casa (a breve sul sito http://www.tonicnet.it). Con la garanzia che se non trovi posto per più di tre volte consecutive puoi chiedere il raddoppio della lezione.
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7. IL SERVIZIO CLIENTI: TANTE ATTENZIONI, ANCHE AI DETTAGLI
Ti garantiamo, sei giorni alla settimana per 350 giorni l'anno, l'accoglienza commerciale (per le informazioni sugli abbonamenti e la gestione di concorsi e programmi fedeltà), la Segreteria organizzativa (dove prenotare il tuo corso preferito o acquistare servizi personalizzati e scuole di formazione) e lo Sportello Amministrativo (per le sospensioni e le richieste contrattuali di ogni tipo).
8. PULIZIA E MANUTENZIONE: I LEADER GARANTISCONO PER NOI
Basta preoccupazioni per la pulizia o per le manutenzioni inefficienti. Nei primi mesi del 2011 tutti i fornitori locali sono stati sostituiti dalle aziende leader in Italia. Anche nel tuo club opereranno i principali operatori italiani nei servizi di gestione e manutenzione immobili. Gli specialisti di Formula Servizi, invece, garantiranno pulizia e igiene anche negli angoli più "oscuri" del club.
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9. MENO SPRECHI, MINORI COSTI
Nel corso dell'anno la tua Tonic Fitness Family diventerà "zero carta". Basta fotocopie, planning solo su internet e minimo utilizzo di carta per contratti e iscrizioni. Stop anche allo spreco energetico: spegneremo le luci in tutte le sale illuminate naturalmente (d'inverno dalle 10 alle 15, d'estate dalle 8 alle 18). L'ambiente ringrazia e tu risparmi sui costi dell'abbonamento.
10. MAGGIORE RIGIDITA' PER LA TUA SICUREZZA
Il controllo degli accessi sarà centralizzato con operatore in remoto. Questo garantirà inflessibilità nel bloccare i clienti con certificato medico scaduto, garantendo la tutela sanitaria della Tonic Family. Inoltre, per la sicurezza dei clienti e dello staff, sarà attivato in tutto il club un sistema di telecamere a circuito chiuso collegato con i servizi di vigilanza.
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11. IL NOSTRO SUCCESSO DIPENDE DA TE
La tua Tonic Fitness Family ha deciso: niente pubblicità tradizionale. Tutti i soldi che di solito un'azienda spende in agenzie di comunicazione e media network noi li investiamo su di te. Per questo affidiamo il nostro successo al tuo passaparola positivo. Se la Tonic Family ti soddisfa e parli bene di noi, tu risparmi sulla palestra. E insieme - grazie a te - acquistiamo nuovi amici.
12. IL DIRETTORE GENERALE AL TUO SERVIZIO
Scrivendo a mytonic@tonicnet.it potrai parlare in qualunque momento con il Direttore Generale del network: mytonic, infatti, è uno sportello elettronico attivo 350 giorni l'anno per 18 ore al giorno. Ogni tua riceverà la risposta personalizzata del Direttore Generale e - se ritenuta di interesse generale - attiverà un'azione correttiva al massimo di un mese.